Intel·ligència emocional aplicada a la venda.
Objectius:
-La venda és l’objectiu, però és imprescindible no només pensar en l’èxit d’arribar sinó en el fet de gaudir en cadascun dels moments fins arribar -hi.
-Conèixer-se a un mateix, automotivar-se, controlar-se, i millorar les qualitats d’empatia i comunicació, ens ajudarà en els moments durs a reforçar el caràcter comercial i millorar la pròpia experiència i la dels nostres clients.
Adreçats a:
Propietaris i responsables de negoci d’empreses del sector comerç i distribució
Places: 50
Preu: Gratuït
Lloc:
Moli del Foix; centre d'interpretació Històric i Natural
C/ de la Farigola 2-8 de Santa Margarida i els Monjos
Data:
9 de novembre de 2015
Horari:
De 13.30 h a 16.30h
Professorat:
Sra. Elisabeth Hueso, llicenciada en Història i certificat d´aptituds pedagògiques. Des de l’empresa Sartia, especialitzada en retail, crea i imparteix els continguts de comunicació, IE, PNL, coaching i management.
Programa:
13:30 RECEPCIÓ – NETWORKING
Es servirà un piscolabis
14:00 BENVINGUDA I PRESENTACIÓ
14:05
-Com la intel·ligència emocional ens pot permetre reenamorar-nos de la venda.
-Automotivar-se de manera positiva.
-Controlar impulsos.
-La importància de les emocions en el procés de venda.
-Sortir de la nostra zona de confort.
-Com mantenir una actitud positiva quan les coses no surten com s´esperava.
-Feedback negatiu? Sí, gràcies!
16:20 TORN OBERT DE PREGUNTES
16:30 FINALITZACIÓ DEL TALLER
